「自社だけでECを運営するのに限界を感じている」
「できれば外部の力も借りたい」
「どこかおすすめのECコンサル会社ってないのかな」
このように考えている担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。
自社だけのノウハウで売上を伸ばそうと思っても、なかなか難しいところがありますよね。
そこで、今回の記事では、ECコンサル会社おすすめ4選について詳しくご紹介します。
依頼する場合の相場、選ぶ際のポイントも記載しているので1つずつ確認していきましょう。
ECコンサルとは？
ECコンサルとは、ECサイトの企画・運営に対して、効率的かつ適切なアドバイスを行ってくれる専門家のことを指します。
ECコンサルは実績を持っている上に、ノウハウを多く持っているので自社だけで解決できない問題もサポートしてくれるはずです。
戦略・企画立案から細かい分析業務を任せられるので、ワンストップで発注できるのも強みと言えるでしょう。
自社だけでECサイトの運営や改善が上手くいかないといった場合に支えてくれる心強い存在です。
ECコンサルの主な仕事内容
ECコンサルの主な仕事内容としては、以下の4つが挙げられます。
- 戦略及び企画立案
- ECサイトの設計・構築
- マーケティング施策の代行
- 効果測定・改善
ここからは、それぞれの仕事内容について1つずつ確認していきましょう。
1. 戦略及び企画立案
ECコンサルはEC事業をゼロから立ち上げる場合でも、サポートを行ってくれます。
自社の商品やブランドコンセプトを十分に把握した上で、戦略及び企画立案をサポートしてくれるでしょう。
いきなりサポートに入るのではなく、以下の調査からしっかりと行ってくれるので安心です。
- 市場・競合・顧客分析
- 市場内のポジショニング
- 顧客層のターゲティング
自社と細かくコミュニケーションを取ってくれるので、相互でスムーズにやり取りしながら進められます。
2. ECサイトの設計・構築
企画や戦略の提案だけではなく、ECサイトの設計や構築まで行ってくれるECコンサル会社もあります。
設計段階から丁寧に行ってくれることが多いので、安心して任せることが可能です。
- 構築方法の選定（ASP、パッケージ、スクラッチなどから選定）
- 機能要件の選定
- 運用体制のヒアリング
こういった部分をしっかりとサポートしてくれるので、質の高いECサイト制作が実現しやすいです。
ECサイトの設計・構築の段階で失敗してしまうと、運営そのものに失敗してしまうので、不安な場合はECコンサル会社に相談しましょう。
3. マーケティング施策の代行
ECコンサル会社によってはマーケティング施策まで実行して、集客をサポートしてくれる場合があります。
プロが集客を行うことから、高い集客率が見込めるのがメリットと言えるでしょう。
- SNSマーケティング
- SEO
- メルマガ配信
このような施策まで代行してもらえる場合があるので、自社で集客を行うリソースがない場合に役立ちます。
気になるECコンサル会社があった場合は、集客まで行ってくれるのか確認した上で外注しましょう。
4. 効果測定・改善
集客が上手くいったとしても、CVを増やすために日々の改善が必要になります。
そのため、ECコンサル会社は、ECサイトの効果測定・改善まで対応してくれることが多いです。
- Googleアナリティクスでの分析
- ヒートマップを用いたユーザーの分析
- ユーザーテストの実施
これらの分析を行い、自社のECサイトを改善してもらえます。
自社だけでは気づきにくい部分まで指摘してもらえることも多いので、ECサイトの効率的な運営に結びつくでしょう。
ECコンサルを行っている株式会社souneは、200サイト以上の豊富な制作実績を持ってECコンサルサポートを行うことが可能です。
制作だけではなく、集客支援も可能としているので、ご興味がある場合はぜひ一度ご相談ください。
ECコンサルの相場について
ECコンサルの相場は、依頼内容によって大きく変わります。
単純にコンサルだけ依頼する場合と、運営代行まで任せる場合だと料金に大きく差が開くので注意が必要です。
依頼内容の費用相場は、以下のとおりです。
| 費用相場 | 仕事内容 |
|---|---|
| 5万円/月 | ・単純な相談やコンサルティングのみ |
| 10万円～20万円/月 | ・定例会議や改善提案まで行ってもらう |
| 30万〜50万/月 | ・定例会議や改善提案 ・制作や集客まで依頼する場合 |
自社の予算と照らし合わせて、どの部分まで外注するのか決めた上で慎重に検討しましょう。
ECコンサルを選ぶ際のポイント4選
ECコンサルを選ぶ際のポイントとして、以下の4つが挙げられます。
- 複数のチャネルに対応できるかどうか
- 得意な領域はどこなのか
- どれくらいの実績があるのか
- 同じ業界の企業をサポートしたことがあるのか
いずれもECコンサルを選ぶ際に重要なポイントなので、1つずつチェックしていきましょう。
1. 複数のチャネルに対応できるかどうか
現在ECサイトは多く存在しているため、なるべく多くのチャネルに対応できるECコンサルに依頼しましょう。
多くのチャネルに対応サポートできるECコンサルだと、より効率よく集客に繋げることが可能です。
どのチャネルに対応しているのか、ホームページはもちろん打合せ時にも確認しましょう。
集客に力を入れたいと考えているのであれば、細かく確認しておくことが大切です。
2. 得意な領域はどこなのか
ECコンサルに依頼する場合、得意な領域を見極めておかないと、選定に失敗する場合があります。
例えば、集客支援を強化したいのに、ECサイト制作を中心に行っているECコンサルに発注したとしましょう。
そうすると、自社の課題とECコンサル側の強みにズレが生じてしまいます。
「外注したけどあまり結果に繋がらなかった」という場合があるので注意が必要です。
ECコンサル会社の得意領域をしっかりと見極めて、自社の課題と照らし合わせた上で慎重に検討しましょう。
3. どれくらいの実績があるのか
ECコンサル会社を選定するのであれば、実績や運用経験を見ておくのも大切です。
実績や運用経験に乏しいECコンサルに、発注したとしても高い成果は得られないでしょう。
どのECコンサル会社もホームページ上で実績を公開している場合がほとんどです。
- 今まで何社担当したのか
- 担当してどのような成果を挙げられたのか
- どのような企業のサポートを行ったのか
これらのポイントをしっかりと見極めた上で検討して、自社に合ったECコンサル会社を選びましょう。
4. 同じ業界の企業をサポートしたことがあるのか
ECコンサル会社に依頼する場合、同じ業界の企業をサポートした実績があると安心です。
同じ業界の企業をサポートした実績・ノウハウをもとにコンサルティングを行ってくれるので、より確実な成果が期待できます。
成功例のデータなども参照しながらサポートしてもらえることも多いため、より安心して依頼することが可能です。
どのような企業を今までサポートしてきたのか、ホームページを確認して検討してみましょう。
【徹底比較】おすすめのECコンサル会社4選
おすすめのECコンサル会社としては、以下の4つが挙げられます。
- 株式会社soune
- 株式会社アドライズ
- 日本ECサービス株式会社
- 株式会社いつも
ここからは、それぞれの会社の得意領域や特徴を踏まえて解説していきます。
1. 株式会社soune
株式会社souneは、和歌山県にある制作会社です。
ECサイト、ホームページ制作に長けており、これまで200サイト以上のサイト制作を手掛けた実績があります。
ショッピングサイト制作から、アフターサポートまでワンストップ対応ができるので、業務をまとめて依頼したい企業におすすめです。
写真撮影やイラスト製作も行っているため、細かい部分まで発注したいという場合にも対応できます。
| 設立年 | 2021年 |
| 得意領域 | ・ECサイト制作 ・ランディングページ制作 ・システム開発 ・マーケティング施策 |
| おすすめポイント | ・得意領域が広い ・写真撮影やイラスト製作にも対応 |
2. 株式会社アドライズ
株式会社アドライズは、化粧品、健康食品通販に特化した会社です。
設計段階からサポートしてくれるのはもちろん、LP制作やライティングなどの作業も頼めます。
集客支援も得意としており、広告運用を行ってサポートを行ってくれます。
化粧品、健康食品通販のECサイトを運営している企業に、特におすすめなECコンサル会社です。
| 設立年 | 2000年 |
| 得意領域 | ・ECサイト制作 ・ランディングページ制作 ・ライティング ・広告運用 |
| おすすめポイント | ・化粧品、健康食品通販に特化 ・ライティングなどの作業にも対応 |
3. 日本ECサービス株式会社
日本ECサービス株式会社は、楽天ショップのコンサルに特化したサポートを提供しています。
24時間の質問対応を行っており、ユーザーの悩みに寄り添うことが可能です。
また、ECサイトを効率よく運営するためのツールも多く提供しています。
- 自動ログイン
- スマホ比較
- リンク切れチェック
- PRオプション確認
これらのように便利なツールを多く提供しているので、楽天ショップの運用を強化したい企業におすすめです。
| 設立年 | 2011年 |
| 得意領域 | ・質問対応 ・サポートレター ・運用ツールの提供 ・公開コンサルティング |
| おすすめポイント | ・楽天ショップのコンサルに特化 ・役立つコンテンツを多数発信 |
4. 株式会社いつも
株式会社いつもは、多数のプラットフォームにおけるコンサルティングを可能としている会社です。
コンサルティング～構築までワンストップで依頼できます。
また、自社内でリソース不足に悩んでいる場合にもサポートしてくれるのが強みと言えるでしょう。
EC人材の研修にまで対応しているので、人材育成まで考えている企業に向いたECコンサル会社です。
| 設立年 | 2007年 |
| 得意領域 | ・ECサイト運営全体の相談 ・プラットフォームごとのコンサルティング ・サイトの運用代行 ・人材の相談 |
| おすすめポイント | ・多くのプラットフォームに対応 ・業務効率化についても提案してくれる |
まとめ
ECコンサル会社に依頼することで、ECサイトに関する相談や業務代行を任せられます。
自社では気づけなかったポイントを把握できたり、リソース不足の解消に繋がったりとメリットが大きいのがポイントです。
今回ではおすすめのECコンサル会社を4社ご紹介しているので、自社に合った会社を検討してみましょう。
株式会社SOUNEは、ECサイトの企画立案から改善までワンストップで対応できます。
コンテンツ制作や集客支援にも対応しているので、ぜひ、一度ご相談ください。
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